Публичная оферта

о заключении договора купли-продажи цифровых товаров

Настоящий документ представляет собой официальное предложение (публичную оферту) ОсОО «Новум Групп», зарегистрированного в соответствии с законодательством Кыргызская Республика (ИНН: 02511202210278) (далее — «Продавец»), адресованное любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель»), заключить договор на изложенных ниже условиях.

Оформляя и оплачивая заказ на сайте lootlee.market (далее — «Сайт»), Покупатель принимает (акцептует) настоящую оферту, то есть полностью и без оговорок соглашается со всеми её условиями.

1. Предмет договора

1.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю выбранный на Сайте цифровой товар, в том числе пополнение баланса Steam, коды пополнения, цифровые ваучеры, ключи активации и внутриигровую валюту, а Покупатель обязуется оплатить этот товар на условиях настоящего договора.

1.2. Цифровые товары передаются в электронной форме: зачислением на аккаунт, указанный Покупателем, либо направлением кода или инструкции на электронную почту Покупателя и в его личный кабинет на Сайте.

2. Оформление и оплата заказа

2.1. Заказ оформляется через интерфейс Сайта. При оформлении Покупатель указывает адрес электронной почты и данные, необходимые для получения товара (например, логин Steam или игровой ID).

2.2. Оплата производится через платёжные сервисы, подключённые к Сайту.

2.3. Цены на Сайте являются окончательными и включают все сборы. Продавец вправе изменять цены без предварительного уведомления, при этом действительной считается цена, указанная на Сайте в момент оплаты.

3. Передача товара

3.1. Товар передаётся Покупателю путём зачисления на указанный аккаунт или путём направления уникального кода или инструкции на указанную электронную почту.

3.2. Срок передачи товара не превышает 24 часов с момента подтверждения оплаты, если на странице товара не указан иной срок.

4. Возврат денежных средств

4.1. Поскольку цифровые товары не имеют материальной формы, возврат и обмен возможны только если товар не был передан Покупателю либо был передан с технической ошибкой, подтверждённой Продавцом.

4.2. Чтобы оформить возврат, Покупатель направляет обращение через форму поддержки на Сайте, указывая номер заказа, описание проблемы и подтверждение оплаты.

5. Ответственность сторон

5.1. Продавец не отвечает за невозможность использовать товар по причинам, от него не зависящим, включая блокировку доступа к игровой платформе, указание Покупателем неверных данных или адреса почты, а также сбои интернет-соединения.

5.2. Покупатель самостоятельно отвечает за правильность данных, указанных при оформлении заказа.

6. Персональные данные

6.1. Принимая оферту, Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора в порядке, установленном Политикой конфиденциальности Сайта.

7. Заключительные положения

7.1. Оферта действует бессрочно, до её отзыва Продавцом.

7.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

7.3. Настоящая оферта регулируется законодательством Кыргызская Республика.