Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») подготовлена в соответствии с законодательством Кыргызская Республика и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта lootlee.market (далее — «Сайт»). Сайт принадлежит ОсОО «Новум Групп», зарегистрированного в соответствии с законодательством Кыргызская Республика (ИНН: 02511202210278) (далее — «Оператор»).

1. Общие положения

1.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для работы Сайта и исполнения заказов.

1.2. Пользуясь Сайтом, оформляя заказ или входя в личный кабинет, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Оператор может обрабатывать следующие данные:

• адрес электронной почты (для входа, доставки товара и связи);
• данные для получения товара: логин Steam, игровые ID, регион аккаунта;
• историю заказов и платежей (без данных банковских карт: оплата проходит на стороне платёжного сервиса);
• содержание обращений в поддержку, включая приложенные файлы;
• технические данные: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, файлы cookie, необходимые для работы сессии и защиты от злоупотреблений.

2.2. Оператор не собирает специальные категории персональных данных, такие как сведения о здоровье, политических взглядах или биометрические данные.

3. Цели обработки

3.1. Данные обрабатываются, чтобы:

• исполнять договор купли-продажи цифрового товара;
• обеспечивать вход на Сайт и работу личного кабинета;
• передавать товар и отправлять уведомления о заказе;
• рассматривать обращения в поддержку, в том числе по возвратам;
• защищать Сайт от мошенничества и злоупотреблений;
• выполнять требования законодательства.

4. Условия обработки

4.1. Обработка ведётся законно и добросовестно, в объёме, необходимом для указанных целей.

4.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора и подрядчики, которые помогают исполнять договор: платёжные сервисы, сервис отправки писем (Resend), хостинг-провайдер и поставщики цифровых товаров. Им передаётся только тот объём данных, который нужен для выполнения их функций.

4.3. В остальных случаях Оператор передаёт данные третьим лицам только если это прямо предусмотрено законодательством.

5. Хранение и защита

5.1. Данные хранятся столько, сколько необходимо для исполнения договора, работы личного кабинета и выполнения требований бухгалтерского и налогового учёта.

5.2. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, утраты, изменения, раскрытия и уничтожения.

6. Права Пользователя

6.1. Пользователь вправе:

• получить сведения о том, как обрабатываются его данные;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить свои данные, а также удалить аккаунт;
• отозвать согласие на обработку данных, направив запрос через форму поддержки на Сайте или на support@lootlee.market.

7. Заключительные положения

7.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция публикуется на Сайте с указанием даты вступления в силу.

7.2. Во всём, что не урегулировано Политикой, применяется законодательство Кыргызская Республика.

Контакты по вопросам персональных данных

ОсОО «Новум Групп»
ИНН: 02511202210278
Кыргызская Республика
Email: support@lootlee.market