Настоящие Условия продажи регулируют порядок размещения товаров, заключения сделок и взаимодействия между продавцами и покупателями на платформе Lootlee.
Используя сервис Lootlee, пользователь подтверждает согласие с настоящими условиями и обязуется их соблюдать.
1. Общие положения
Lootlee является маркетплейсом цифровых товаров и услуг, предоставляющим техническую возможность размещения объявлений и проведения сделок между пользователями.
Платформа не является стороной сделки между продавцом и покупателем, за исключением случаев, прямо предусмотренных правилами сервиса.
Продавец несёт полную ответственность за размещаемые товары, их содержание, корректность описания и исполнение обязательств перед покупателем.
2. Регистрация и статус продавца
Для размещения товаров пользователь должен пройти регистрацию на платформе Lootlee.
Размещая товар, пользователь автоматически получает статус продавца и принимает на себя обязательства, предусмотренные настоящими условиями.
Администрация вправе ограничить доступ к функционалу продавца или заблокировать аккаунт в случае нарушения правил сервиса.
3. Размещение товаров
Продавец обязан:
- указывать достоверную, полную и актуальную информацию о товаре;
- корректно выбирать категорию и способ передачи товара;
- предоставлять точные данные, необходимые для получения товара после оплаты;
- размещать изображения, соответствующие содержимому товара;
- соблюдать требования к оформлению объявлений.
Запрещается:
- вводить пользователей в заблуждение;
- скрывать существенные условия сделки;
- размещать сторонние ссылки, контактные данные или рекламу;
- публиковать вредоносный или запрещённый контент.
4. Комиссия сервиса
Комиссия за продажу составляет 3 % от стоимости товара.
Комиссия удерживается только после успешной оплаты товара покупателем.
5. Вывод средств
Вывод средств доступен по истечении двух дней после успешной сделки.
Продавец может вывести средства с баланса Lootlee следующими способами:
- на банковскую карту — комиссия 5 %, минимальная комиссия 30 ₽;
- в криптовалюте — комиссия 4 %, минимальная комиссия 150 ₽.
Комиссия удерживается в момент вывода средств.
6. Порядок проведения сделки
Сделка осуществляется следующим образом:
- покупатель оплачивает товар через функционал платформы;
- создаётся чат между продавцом и покупателем;
- продавец передаёт товар и подтверждает выполнение;
- покупатель проверяет товар и подтверждает получение;
- средства зачисляются продавцу.
Если покупатель не подтверждает получение товара и не заявляет о проблеме, подтверждение может быть выполнено автоматически.
Продавец обязан выполнить заказ в разумный срок и обеспечить возможность получения товара покупателем.
7. Ответственность сторон
Продавец несёт ответственность:
- за качество и соответствие товара описанию;
- за корректную передачу товара;
- за соблюдение условий сделки.
Запрещается:
- нажимать «Я выполнил» до фактической передачи товара;
- восстанавливать доступ к проданным аккаунтам;
- повторно продавать уникальные товары, если это не предусмотрено их типом;
- уклоняться от решения спорных ситуаций.
Покупатель обязан своевременно предоставить необходимые данные для выполнения заказа и подтвердить получение товара после проверки.
8. Запрещённые товары и услуги
На платформе запрещено размещение:
- товаров, полученных незаконным путём;
- аккаунтов и данных, нарушающих законодательство или права третьих лиц;
- вредоносного программного обеспечения;
- пиратского контента;
- товаров со случайным содержимым;
- услуг, связанных с мошенничеством, обходом ограничений или нарушением правил сервисов;
- материалов экстремистского, террористического или порнографического характера;
- иных товаров и услуг, запрещённых законодательством или правилами Lootlee.
9. Коммуникация и безопасность
Взаимодействие между продавцом и покупателем должно осуществляться через чат на платформе Lootlee.
Запрещается:
- переносить общение за пределы платформы;
- передавать контактные данные;
- принимать оплату вне системы Lootlee;
- передавать данные третьим лицам.
10. Отзывы и рейтинг
После завершения сделки покупатель может оставить отзыв.
Запрещается:
- накручивать отзывы;
- стимулировать пользователей к оставлению положительных отзывов;
- оказывать давление с целью изменения оценки.
Отзывы являются важным элементом репутации продавца.
11. Меры ответственности
В случае нарушения настоящих условий администрация Lootlee вправе:
- удалить товар;
- ограничить функциональность аккаунта;
- временно или полностью заблокировать пользователя;
- приостановить вывод средств;
- принять иные меры, направленные на защиту пользователей и платформы.
12. Изменение условий
Администрация Lootlee оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия продажи в любое время.
Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации на сайте.
Продолжение использования сервиса означает согласие пользователя с актуальной редакцией условий.
Актуальная редакция размещена на сайте Lootlee.